Mitarbeiter (m/w/d) Campus-Support
(Job-ID 14246)

Vollzeitstelle
Für unsere Zentrale in Essen (NRW) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten


Mitarbeiter (m/w/d) Campus-Support (Job-ID 14246)

Was Sie bei uns erwartet...
  • Sie stellen den technischen und inhaltlichen First-/Second-Level-Support für Mitarbeitende bei der Nutzung des studienzentrierten Campusmanagementsystems und dessen Tools sicher
  • Sie gewährleisten und koordinieren den technischen Third-Level-Support für Lehrende und Mitarbeitende bei der Nutzung des Forschungs-, Lern- und Prüfungsmanagementsystems
  • Sie kommunizieren konkrete, verbindliche Informationen und Handlungsempfehlungen an die Mitarbeitenden und lösen individuelle Spezialfälle
  • Sie verantworten die Einschätzung der Beratungsbedarfe bei Mitarbeitenden und stimmen sich mit den Hochschulzentren und Funktionstragenden zu entsprechenden Schulungsmaßnahmen ab
  • Sie erstellen Hinweise, Leitfäden und Schulungsangebote für Mitarbeitende und Lehrende und stellen diese im Intranet und Online-Campus bereit
  • Sie sind verantwortlich für die Vorbereitung und Schaltung von Blackboard-Einträgen
  • Sie identifizieren technische Optimierungsansätze und übergeben diese in die IT-Projektmanagementprozesse

Was wir uns von Ihnen wünschen...

  • Sie haben Ihr (Fach-)Hochschulstudium im Bereich Betriebswirtschaft, IT oder vergleichbares erfolgreich abgeschlossen oder verfügen über ähnliche Qualifikationen
  • Sie bringen einschlägige Berufserfahrung in den oben genannten Themenbereichen mit, vor allem in der Beratung und/oder Support
  • Sie verfügen über Kenntnisse im Bereich Datenbanken (MySQL/SQL)
  • Idealerweise konnten Sie bereits Erfahrungen im Umgang mit Campusmanagementsystemen sowie hochschulischen Verwaltungsprogrammen sammeln
  • Sie arbeiten eigenständig, sorgfältig sowie strukturiert und bleiben auch in lebhaften Situationen souverän
  • Sie überzeugen durch Ihre Dienstleistungsorientierung sowie durch Ihr empathisches und pflichtbewusstes Auftreten
  • Ihre mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit zählt zu Ihren Stärken und Sie haben Spaß an der Zusammenarbeit mit Menschen

Ein toller Job - und vieles mehr...
  • Eine inhaltlich herausfordernde Aufgabe im anspruchsvollen Umfeld der Weiterbildung bei einer der größten privaten Hochschulen Deutschlands
  • Unternehmensweite Einarbeitungswoche, um das eigene Tätigkeitsfeld und die übrigen Bereiche der Hochschule kennenzulernen; verbunden mit der Möglichkeit, sich sein internes Netzwerk aufzubauen
  • 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Flexible, individuell anpassbare Arbeitszeiten 
  • Monatlicher Tankgutschein und Jobrad
  • Möglichkeit eines berufsbegleitenden Studiums an der FOM sowie zahlreiche Seminarangebote zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
  • Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Mitarbeiterrabatte & kostenfreie Getränke


Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit verwenden wir im Textverlauf die männliche Form der Anrede. Die Welt der FOM ist jedoch von großer Wertschätzung der Vielfalt unter den Studierenden, Lehrenden und Mitarbeitenden geprägt und befürwortet alle Bewerbungen.

Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen – gerne als Gesamtdatei im PDF-Format – inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Einstellungstermins senden Sie bitte über das FOM Online-Bewerbungstool.

FOM Hochschule für Oekonomie & Management
gemeinnützige Gesellschaft mbH
Frau Elena Fernández B.A.
Leimkugelstr. 6
45141 Essen

Mit über 57.000 Studierenden ist die FOM, Deutschlands Hochschule für Berufstätige, eine der größten Hochschulen Europas. Sie ist eine Initiative der gemeinnützigen Stiftung BildungsCentrum der Wirtschaft mit Sitz in Essen. Die FOM bietet Berufstätigen die Möglichkeit, im digitalen Live-Studium oder in Präsenz zu studieren, ohne ihre Erwerbstätigkeit dafür unterbrechen oder aufgeben zu müssen. Das Angebot umfasst mehr als 40 praxisorientierte Studiengänge aus den Hochschulbereichen Wirtschaft & Management, Wirtschaft & Psychologie, Wirtschaft & Recht, Gesundheit & Soziales, IT-Management sowie Ingenieurwesen. Die Lehrveranstaltungen finden in unterschiedlichen Studienzeitmodellen entweder an einem der 35 Hochschulzentren in Deutschland oder in Wien statt. Zum Wintersemester 2021 hat sie zudem ihr Studienangebot um das digitale Live-Studium erweitert, bei dem Vorlesungen online aus multifunktionalen FOM Studios gesendet werden. Dieses setzt neue Standards in der Hochschullehre.

Praxisnähe wird an der FOM großgeschrieben: Die Hochschule steht in engem Kontakt zu über 1.000 Kooperationsunternehmen, darunter Konzerne wie Bertelsmann, IBM, Siemens und die Telekom und viele Mittelständler.

Benefits für unsere Mitarbeitenden

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Betriebliche Altersvorsorge
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Mitarbeiterrabatte
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Flexible Arbeitszeiten
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Weiterbildung
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Gute Verkehrsanbindung
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Mitarbeiterevents
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30 Urlaubstage pro Jahr

So bewerben Sie sich an der FOM

Der Bildungssektor ist einer der am schnellsten wachsenden und dynamischsten Märkte. Deshalb entwickeln auch wir uns stetig weiter. Sie haben Lust, diesen Weg mit uns zu gehen? Wir zeigen Ihnen, wie.

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+49 (0)201 81004-870 WhatsApp +49 (0)201 81004-870bewerbung@fom.de
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